Tham khảo

Quy định tài khoản, thanh toán và truy cập nền tảng

Chúng tôi đặt ra điều khoản để tài khoản của bạn hoạt động nhất quán — từ cách bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến cách chúng tôi xử lý rút tiền, bảo mật dữ liệu và quyền truy cập từ điện thoại.

Quy định tài khoản cá nhânThanh toán qua ví ViệtTruy cập phụ thuộc luật địa phươngBảo mật dữ liệu người dùng
6ffbet Quy định tài khoản, thanh toán và truy cập nền tảng
BẢO MẬT VÀ QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và quyền người dùng

6ffbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân, lịch sử thanh toán và hoạt động tài khoản của bạn theo chuẩn mã hóa SSL và chính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, cũng như yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu không muốn tiếp tục sử dụng nền tảng.

Mã hóa SSL toàn bộ

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập đều được mã hóa SSL 256-bit từ điện thoại của bạn đến máy chủ — chúng tôi không lưu trữ mã PIN ví hay mật khẩu dạng văn bản.

Quyền xem và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch hoặc yêu cầu xóa toàn bộ thông tin tài khoản bằng cách liên hệ email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong ba ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại, ghi nhớ ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện tốc độ tải sảnh — bạn có thể tắt cookie tùy chọn mà vẫn chơi bình thường.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong hai năm để đối chiếu tranh chấp; thông tin tài khoản không hoạt động sẽ được ẩn danh hóa sau một năm không đăng nhập, trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lâu hơn.

LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Cách hỏi về quy định tài khoản và thanh toán

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến chính sách đóng tài khoản — chúng tôi mở ba kênh hỗ trợ để bạn liên hệ nhanh. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat trên trang chủ, email hoặc hotline, tùy vào cách bạn thấy thuận tiện nhất từ điện thoại hay máy tính.

Live chat nền tảng Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ — cách nhanh nhất khi bạn cần làm rõ điều khoản thanh toán, xác minh tài khoản hoặc quy trình rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc tranh chấp tài khoản qua email — bạn sẽ nhận phản hồi trong vòng một ngày làm việc kèm tham chiếu mã ticket để theo dõi.
Hotline tiếng Việt Gọi đường dây nóng nếu bạn cần hỗ trợ khẩn về tài khoản bị khóa, giao dịch chưa được ghi nhận hoặc vấn đề truy cập — đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý ngay trên cuộc gọi.

Điều khoản và quyền tài khoản — hỏi đáp nhanh

Quyền truy cập 6ffbet phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn sinh sống. Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở các khu vực được phép; nếu bạn đăng ký thành công và thấy sảnh chơi, nghĩa là khu vực của bạn được hỗ trợ.

Không — mỗi tài khoản chỉ được sở hữu và sử dụng bởi một người. Chúng tôi yêu cầu tên chủ tài khoản khớp với tên chủ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi rút tiền; phát hiện chia sẻ tài khoản sẽ dẫn đến đóng vĩnh viễn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản sao dữ liệu trong ba ngày làm việc, bao gồm lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ.

Tùy mức độ vi phạm — từ cảnh báo, tạm khóa rút tiền đến đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email; bạn có quyền phản hồi trong bảy ngày nếu cho rằng có nhầm lẫn.

Có — liên hệ email hỗ trợ hoặc live chat để yêu cầu đóng và xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong năm ngày làm việc, giữ lại chỉ những gì luật địa phương yêu cầu lưu trữ để đối chiếu tranh chấp.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi thêm tính năng mới hoặc thay đổi chính sách thanh toán. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và banner trên trang chủ ít nhất bảy ngày trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.